Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 ноември 2024

Академия Нова ("ние", "нас", "наш") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е:

• Име: Академия Нова
• Адрес: бул. "Витоша" 125, София, България
• Email: info@akademianova.bg
• Телефон: +359 888 254 721

2. Какви данни събираме

Ние събираме и обработваме следните категории лични данни:

2.1. Данни, които предоставяте доброволно

• Данни за регистрация: име, имейл адрес, телефонен номер
• Данни от формуляри: информация, която предоставяте чрез контактни форми или форми за записване
• Комуникационни данни: съдържанието на вашата кореспонденция с нас
• Платежни данни: информация, необходима за обработка на плащания (обработвана чрез сигурни платежни системи)

2.2. Данни, събирани автоматично

• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система
• Данни за използване: посетени страници, време на посещение, начин на навигация
• Бисквитки: данни, съхранявани чрез бисквитки (вижте раздел за бисквитки)

3. Как използваме вашите данни

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Предоставяне на услуги: за записване в курсове, достъп до образователни материали и управление на вашия акаунт
• Комуникация: за отговор на ваши запитвания, изпращане на потвърждения и важна информация
• Подобряване на услугите: анализ на начина, по който използвате нашия сайт, за подобряване на потребителското изживяване
• Маркетинг: изпращане на информационни бюлетини и промоционални материали (само със ваше съгласие)
• Спазване на законови задължения: изпълнение на правни изисквания, счетоводство и данъчно отчитане
• Защита на правата: предотвратяване на измами и защита на нашите законни интереси

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

• Съгласие: когато сте дали изрично съгласие за обработка на данните
• Договор: когато обработката е необходима за изпълнение на договор с вас
• Законово задължение: когато законът изисква обработка на данни
• Легитимни интереси: когато обработката е необходима за нашите или трети страни законни интереси

5. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме вашите лични данни. Споделяме данни само със следните категории получатели:

• Доставчици на услуги: компании, които ни помагат да предоставяме услугите (хостинг, платежни системи, имейл услуги)
• Правни органи: когато законът изисква разкриване на информация
• Бизнес партньори: само със ваше изрично съгласие

Всички трети страни са задължени да защитават вашите данни и да ги използват само за посочените цели.

6. Международни трансфери на данни

Вашите данни се съхраняват на сървъри, находящи се в Европейския съюз. Ако трябва да прехвърлим данни извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции за защита съгласно GDPR (напр. стандартни договорни клаузи).

7. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за клиенти: докато сте активен потребител плюс 5 години след прекратяване на отношенията (съгласно счетоводното законодателство)
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието или 3 години от последната активност
• Технически данни: до 2 години

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: да поискате копие от вашите лични данни
• Право на коректност: да поискате корекция на неточни или непълни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни ("правото да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработката при определени условия
• Право на преносимост: да получите вашите данни в структуриран, машинночетим формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработка, основана на легитимни интереси
• Право да оттеглите съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните вашите права, свържете се с нас на: info@akademianova.bg

9. Сигурност на данните

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване:

• SSL/TLS криптиране на данните при прехвърляне
• Сигурни сървъри и редовни backup копия
• Ограничен достъп до данни само за упълномощени служители
• Редовни одити на сигурността

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство.

Видове бисквитки, които използваме:

• Необходими бисквитки: осигуряват основни функции на сайта
• Функционални бисквитки: запомнят вашите предпочитания
• Анал итични бисквитки: помагат ни да разберем как използвате сайта

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

11. Връзки към други сайтове

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни сайтове. Не носим отговорност за политиките за поверителност на тези сайтове и ви препоръчваме да ги прочетете.

12. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца. Ако установим, че сме събрали данни от дете, ще ги изтрием незабавно.

13. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Ще ви уведомим за значителни промени чрез имейл или чрез известие на сайта. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.

14. Жалби

Ако считате, че вашите права са нарушени, имате право да подадете жалба до:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
• Адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
• Телефон: +359 2 915 3 518
• Email: kzld@cpdp.bg
• Уебсайт: www.cpdp.bg

15. Контакти

За въпроси относно тази политика или обработката на вашите данни, свържете се с нас:

• Email: info@akademianova.bg
• Телефон: +359 888 254 721
• Адрес: бул. "Витоша" 125, София, България